Наименование

Цена муниципального контракта

Предложение о качестве оказываемых услуг

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Цена муниципального  контракта формируется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. № 739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка и применения страховщиками при определении страховой премии».

1. 1.      Филиал ООО «РГС – Центр» предоставляет своим клиентам консультацию по ОСАГО.
2. 2.      Филиал ООО «РГС – Центр» предоставляет скидки в случае безубыточности предыдущих периодов страхования в соответствии с законодательством РФ.
3. 3.      Страховая компания «Росгосстрах» обладает 88-летним опытом профессиональной деятельности и самой развитой филиальной сетью в стране. Наличие более 2000 отделений и филиалов позволяет компании предоставить клиенту широкий спектр страховых услуг, быстро урегулировать самые сложные убытки в страховании. Филиал ООО «Росгосстрах –Центр» - «Управление по Курской области», являясь структурной частью компании, обладает широкой сетью продаж страховых продуктов как в городе Курске, так и во всех без исключения районах Курской области (30 филиалов действует на территории Курской области и г. Курска), что предоставляет страхователям возможность заключения договоров в любом удобном для них месте.
4. 4.      Наличие собственной круглосуточной диспетчерской службы приема информации о страховых случаях тел.: 38-99-25, 8 (800) 200-99-77.
5. 5.      Оплата услуг эвакуатора ТС с места ДТП, производится в соответствии с правилами страхования.
6. 6.      Филиал ООО «РГС – Центр» производит страхование и сопровождение договора – закрепление за страхователем персонального менеджера, который несет ответственность за качество обслуживания клиента, принимает участие в урегулировании убытков (осуществляется сбор необходимых документов: справки, протоколы из ГИБДД, предоставляет интересы страхователя в суде, оказывает содействие при урегулировании убытков страхователя в случае наступления страхового события, при котором страхователь – потерпевшая сторона в страховой компании страхователя), оказывает консультационные юридические услуги.
7. 7.      Оформление договора в день обращения страхователя и выдача полисов по факту оплаты страховой премии.
8. 8.      Качественное и профессиональное обслуживание клиентов гарантировано наличием квалифицированного персонала – 395 штатных и 368 внештатных сотрудников ООО «РГС – Центр» - «Управление по Курской области», которые ежегодно проходят повышение квалификации и оценку профессиональных качеств, по результатам которой каждому сотруднику присваивается соответствующая категория.
9. 9.      Возможность заключения договоров по другим видам страхования, кроме ОСАГО, со скидкой.
10. 10.    Сжатые сроки выплаты страхового возмещения страхователю.
11. 11.    На базе филиала Филиала ООО «РГС – Центр», находится собственный Центр урегулирования убытков.
12. 12.    Выплата страхового возмещения по выбору клиента (пластиковая карта, расчетный счет, наличными, непосредственно на СТО и др.)
13. 13.    Помощь клиенту компании при обращении за возмещение ущерба в другую страховую компанию.
14. 14.    Возможность оперативного обслуживания клиентов – дает Филиалу ООО «РГС - Центр» обеспеченность 24 часа легковыми транспортными средствами.
15. 15.    Гарантией качества услуг по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств является высокая деловая репутация Росгосстраха, подтвержденная рейтингом Агенства «Эксперт РА» (А++).
16. 16.    Пятый год подряд Росгосстрах становится «Лучшей страховой компанией России по версии главной профессиональной российской премии «Золотая Саламандра».
17. 17.    Группа компаний Росгосстрах заняла первое место в рейтинге РБК «Крупнейшие страховые группы».
18. 18.    Ответственность перед клиентами по полной сумме возможных убытков Росгосстрах несет благодаря высокой финансовой устойчивости, значительным объемам собственных средств (12449067 тыс. руб.) компании и надежным перестраховочным программам.
19. 19.    Как лидер отрасли страхования Росгосстрах удостоен высшей российской общественной награды – знака ордена св. Александра Невского – золотой медали «За труды и Отечество»

Наименование

Цена муниципального контракта

Предложение о качестве оказываемых услуг

Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств

Цена муниципального  контракта формируется в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2005 г.  № 739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка и применения страховщиками при определении страховой премии».

1.1. Выезд к страхователю при наступлении страхового случая в течение 1 (одного) часа.

1.2. Оказание бесплатной юридической и консультационной помощи, в том числе и по различным вопросам страхования.

1.3. Выезд аварийных комиссаров ООО «Авто-лайф», тел. (4712) 535-004 (круглосуточно, за счет страховой компании)

1.4. Эвакуация поврежденного автотранспорта ООО «Автомир-Логистика», тел. (4712) 73-20-20, ООО «Авто-лайф», тел. (4712) 535-004 (круглосуточно, за счет страховой компании).

1.5. Осуществление сбора необходимых документов: справки, протоколы из ГИБДД; представление интересов Страхователя в суде. Сопровождение договоров страхования.

1.6. Проведение осмотра поврежденного имущества и организация независимых экспертиз в течение 1 (одного) часа со дня обращения Страхователя.

1.7. Выплата страхового возмещения в течение 1 (одного) дня.

1.8. Предоставление бонусов в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 8 декабря 2005 г. № 739 «Об утверждении страховых тарифов по обязательному страхованию гражданской ответственности владельцев транспортных средств, их структуры и порядка и применения страховщиками при определении страховой премии».

1.9. Юридическая поддержка Страхования.

1.10.  В ОАО ВСК разработана и внедрена автоматизированная программа «ОСАГО корпоративных клиентов», которая позволяет в течение 1 часа с момента получения запроса сформировать и  представить в электронном формате или на бумажном носителе информацию об исполнении договоров ОСАГО (в т.ч. о застрахованных транспортных средствах и страховых случаях)  по отдельным подразделениям Страхователя и сводный отчет за все подразделения в целом.

1.11. Оказание помощи при оценке ущерба.

1.12. Сопровождение страхования

- в ГИБДД

- в медицинских учреждениях

1.13. Содействие при урегулировании ущерба в:

-причинении вреда жизни и здоровью страхователя, пассажиров.

2.1. ОАО ВСК имеет самую разветвленную региональную сеть среди российских страховых компаний - 95 филиалов и 240 отделений, всего более 450 представительств.

За каждым клиентом  ВСК - юридическим лицом, закрепляется ответственный менеджер для оперативного решения всех вопросов, связанных со страхованием, который в случае возникновения ДТП помогает в сборе первоначального пакета документов. Менеджер ОАО ВСК несет ответственность за качество обслуживания клиента, принимает участие  в урегулировании убытков, оказывает консультационные юридические услуги.

3.1. Обеспечение защиты получаемой конфиденциальной информации при ее использовании. ОАО ВСК приняты все необходимые меры по обеспечению режима защиты, режима обработки получаемой конфиденциальной информации при ее использовании.

4.1. В целях минимизации расходов и сроков на проведение восстановительного ремонта ТС филиалом заключен договор со станциями  техобслуживания ОАО  «Курск-Лада», ООО «Автоцентр «Черноземье», ЗАО  «Моторс-Курск», ООО «Реноме», ООО «Автомир», ООО «Автомир-NISSAN», ООО «Имидж-Авто».

4.2. Закрепление за организацией персонального специалиста (менеджера).

4.3. Юридическая поддержка в любом регионе России.

4.4. Возможность заключения договоров страхования по другим добровольным видам страхования с корпоративной скидкой (до 25%).

4.5. Круглосуточная диспетчерская служба («Центр обработки вызовов») ОАО ВСК действует на всей территории Российской Федерации, бесплатный федеральный номер   8-800-200-15-51, контактный телефон (495) 727-44-44.

Центр обработки вызовов позволяет клиенту получить справочную информацию и заявить о страховом случае в любое время суток, в рабочие и выходные дни, вне зависимости от региона нахождения заявителя.

Центр обработки вызовов выполняет следующие функции:

- прием и регистрация сообщений клиентов  о случившихся с ними страховых событиях;

- консультационная помощь представителям территориальных  органов и организаций Страхователя при наступлении страхового случая;

- вызов при необходимости экстренных служб (ГИБДД, Скорой  помощи, подразделений МЧС, эвакуатора);

- контроль статуса страхового дела и информирование о ходе процесса урегулирования.